W. Torres, C. B. Carrión Berrú, B. D. C. Reyes Masa, J. V. Ordoñez Yaguache, y K. G. Iñiguez Cueva, «Categoría social en la calidad administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado de Loja mediante la norma ISO 18091»., SurAcademia, vol. 12, n.º 24, jul. 2025.