Clima organizacional en empresas hoteleras de México mediante Modelo de Ecuaciones Estructurales

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Publicado: ene. 8, 2024
DOI: https://doi.org/10.54753/rve.v12i1.2049
Palabras clave:
Capacitación, Clima organizacional, Empresas hoteleras, Mediación, PLS

Contenido principal del artículo

Virginia Guadalupe López-Torres
Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales, de la Universidad Autónoma de Baja California
Luis Ramón Moreno-Moreno
Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales, de la Universidad Autónoma de Baja California
Angélica Montaño-Armendáriz
Departamento de Economía, del Área Interdisciplinaria de Ciencias Sociales de la Universidad Autónoma de Baja California Sur
Juan Carlos Pérez-Concha
Departamento de Economía, del Área Interdisciplinaria de Ciencias Sociales de la Universidad Autónoma de Baja California Sur

Resumen

En este estudio se investigar el impacto de la percepción de capacitación, experiencia e igualdad en el clima organizacional de empresas hoteleras de Cancún, Los Cabos, Nuevo Vallarta y Tecate, por medio de escalas diseñadas a partir de revisión literaria, conocimiento del contexto y 718 encuestas a empleados de hoteles. Se confirmó la validez convergente y discriminante de las variables latentes, cuyas relaciones se probaron utilizando modelos de mínimos cuadrados parciales (PLS) para formular un modelo de ecuaciones estructurales. Los resultados indican que los constructos: capacitación, experiencia e igualdad afectan positivamente el clima organizacional, ya que explican el 51.5 % de su varianza; la capacitación tiene un efecto moderado en experiencia y un efecto sustancial en igualdad. El estudio contribuye al conocimiento de las relaciones entre clima organizacional y los constructos; es original, al investigar factores que influyen en el clima organizacional de empresas hoteleras.

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Detalles del artículo

Cómo citar
López-Torres, V. G., Moreno-Moreno, L. R., Montaño-Armendáriz, A., & Pérez-Concha, J. C. (2024). Clima organizacional en empresas hoteleras de México mediante Modelo de Ecuaciones Estructurales. Revista Económica, 12(1), 118–129. https://doi.org/10.54753/rve.v12i1.2049
Número
Vol. 12 Núm. 1 (2024): RVE vol 12 (Enero-Junio 2024)
Sección
ARTÍCULOS DE INVESTIGACIÓN
Creative Commons License

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